1등의습관

1. MOTIVATION 동기부여

성공과 실패가 자신이 통제할 수 없는 외적 요인에 달려 있다고 믿는 외적통제소재와 결과에 대한 책임이 내 노력부족 이라고 생각하는 내적통제소재로 나뉜다. 외부환경탓을 하는 사람보다는 내 노력부족이라고 생각하는 사람들이 더 성과 및 동기부여 정도가 높다고 한다. 또 힘들고 따분한 일도 의미있는 결정으로 바꿔 놓으면 자연스럽게 자발적 동기부여가 이루어진다고 말한다.

2. TEAM 팀

구글은 훌륭한 관리자가 남들보다 효과적으로 일하는 이유를 산소 프로젝트 통해 밝히고 아리스토텔레스 프로젝트를 통해 보완했다. 미국 최장수 코미디 프로그램인 새터데이 나이트 라이브의 제작진이 효율적이고 생산적인 팀으로 거듭날 수 있었던 이유를 팀원들이 끊임없이 새로운 농담과 아이디어를 툭툭 던질 수 있을 정도로 서로를 편안하게 느낄수 있었기 때문이라고 한다. 이밖에 훌륭한팀들의 공통된 성공 이유는 이들이 팀원들 모두에게 자유롭게 말할 수 있는 권리를 주고 상대의 말에 귀를 기울이는 감성을 유도한 것이라고 말한다. 훌륭한팀은 누가 팀원인지가 중요한것이 아니라 팀을 이끄는 리더가 팀원들에게 보살핌을 받고 있다는 확신을 심어주는 심리적 안전감을 심어 주어야 한다고 말한다.

3. FOCUS 집중력

무엇에 집중하고 무엇을 해야 하는지 정확히 판단하려면, 우리 삶을 이야기로 꾸미는 습관을 들여야 하고 진정으로 생산적인 존재로 거듭나고 싶다면 자신의 주의력을 통제 할 수 있어야 하며 우리가 확고히 책임지는 심성모형을 구축해야 한다.

생각하는 힘은 남에게 위임할 수 없다. 컴퓨터도 고장 날 수 있고, 점검 사항 대조가 잘못될 수도 있다. 어떤 것이든 잘못될 수 있다. 하지만 인간은 그렇지 않다. 궁극적으로 우리가 결정을 내려야 하므로 무엇에 주의를 기울여야 하는지 결정하는 주체도 우리여야 한다. 중요한 것은 생각하는 힘이다. 우리가 생각하는 힘을 유지하는 한 절반은 성공한 것이다.

4. GOAL SETTING 목표설정

스마트 목표 - 구체적이고, 측정 가능하며, 성취할 수 있고, 현실적이며, 시간 계획표를 지켜야 한다. 한마디로 스마트 목표는 능력 범위 내에 있어야 하고, 실현하기 위한 구체적인 계획이 있어야 한다.

부담스럽더라도 구체적인 목표가 단순히 최선을 다하라는 식으로 권고하는 막연하고 추상적인 쉬운목표 보다 실행률이 더 높다. 이는 우리가 몰랐던 잠재력을 발휘하게 해 준다. 실현 불가능해 보이는 도전적인 목표는 눈높이를 새로운 미래에 맞추게 하여 에너지를 극단적으로 끌어 올린다. 다음에 무엇을 해야 하는지 끊임없이 파악하고 더 큰 목표를 항상 기억해 두고, 작은 만족감을 얻으려는 목적으로 사소한 것들을 행하는데 급급하지 않는다.

우리에게는 도전적인 목표와 스마트 목표, 둘 다 필요하다.

5. MANAGING OTHERS 회사

통제권을 가졌다는 확신은 개인에게 동기를 부여 하지만, 그 확신이 통찰과 혁신으로 이어지기 위해서는 제안이 결코 묵살되지 않고 설령 실패하더라도 그 때문에 질책을 받지 않는 문화가 형성되어 있어야 한다. 조직원 모두 든든한 지지자라는 믿음이 있어야 한다.의사결정권이 분산되면 누구나 전문가가 될 수 있다. 그러나 신뢰가 존재하지 않는다면 조직원은 전문 지식을 제대로 활용할 수 없다.  

6. DECISION MAKING 의사결정

좋은 결정은 미래를 얼마나 잘  예측하느냐에 달려있다. 그러나 예측하려면 우리가 잘 모르는 현실과 싸워야 하기 때문에 예측은 부정확하고 때로는 겁나는 과정이다. 따라서 더 나은 결정을 내리는 방법을 알아낸다는 것 자체가 모순이며, 이 모순을 극복하려면 의심을 편하게 받아들이는 법을 배워야 한다. 불확실성을 극복할 수 있는 방법은 적지 않다. 다시 말하면, 우리가 무엇을 알고 무엇을 모르는지 정확히 알아낼 때 막연한 미래를 더욱 정확히 예측할 수 있다. 올바른 예측을 해내려면 현실에 기반을 두고 추정을 해야 하며, 추정은 경험에 크게 영향을 받는다.

누구나 더 나은 결정을 내리는 법을 배울 수 있다. 우리가 매일 행하는 작은 예측들로 조금씩 연습하면 충분하다. 누구도 매번 정확히 예측하지 못한다. 하지만 꾸준히 연습하면 실현 가능성이 상대적으로 높은 것을 예측하는 방법을 터득할 수 있다.

7. INNOVATION 빅 아이디어

창의적이고 중요한 위치에 올려놓는 것은 개념 자체가 아니라 개념들의 결합방식이다. 창의성을 자극하는 최상의 방법은 빛이 적당히 스며들정도로만 교란을 일으키는 것이다. 우리는 우리가 통제할 수 없는 환경이 강요하는 역할에 꼼짝없이 갇혀 지낼 필요가 없다.

다양한 환경에서 다양한 경험을 쌓은 까닭에 참신하고 색다른 관점을 지닌 사람이 다양하게 생각한다면 성공한 혁신 브로커가 된다.

8. ABSORBING DATA 정보활용 

우리 앞에 놓인 자료와 씨름하며 정보를 적절히 처리함으로써 어떤 식으로든 대답하거나 선택할 수 있는 일련의 질문 형태로 변형하라. 나를 힘들게 하는 문젯거리라도 더 작은 조각으로 분해하면, 크게 힘들이지 않고 해결할 수 있다.